Bạn có thể tiến xa đến đâu trong ngành bán dây và cáp điện không chỉ được quyết định bởi khả năng chịu đựng gian khổ và kiến thức về sản phẩm mà quan trọng hơn là bởi nét tính cách của bạn.
Ngay cả khi bạn là người tận tâm, chăm chỉ và thường xuyên di chuyển giữa nhiều khách hàng khác nhau, nếu tính cách của bạn có những khuyết điểm rõ ràng, người quản lý sẽ hiểu rõ: một người như vậy không thích hợp để được giao những trách nhiệm quan trọng.
Tránh phàn nàn và duy trì một suy nghĩ tích cực.
Chu kỳ dự án trong ngành dây và cáp kéo dài, nhu cầu của khách hàng phức tạp và cạnh tranh về giá rất khốc liệt. Việc gặp phải những thất bại trong công việc là điều thường thấy. Thỉnh thoảng bày tỏ cảm xúc là điều có thể hiểu được, nhưng việc phát triển thói quen phàn nàn chắc chắn là điều tối-không nên làm trong công việc bán hàng.
Tôi đã từng làm việc với một đồng nghiệp bán hàng. Mỗi lần người quản lý giao nhiệm vụ, phản ứng đầu tiên của anh là phàn nàn: “Khách hàng này khó tính quá” “Giá này không thể thương lượng được”. Trong khi phàn nàn về mục tiêu cao và hoa hồng thấp, anh ấy đến thăm khách hàng với thái độ đầy xúc động.
Trong ngành dây và cáp, chúng tôi biết rằng có nhiều dự án rất khó khăn, nhưng vì chúng phải vượt qua nên đừng lãng phí thời gian để phàn nàn. Quan trọng hơn, những cảm xúc tiêu cực sẽ ảnh hưởng đến tinh thần của toàn bộ đội ngũ bán hàng.
Những người bán hàng xuất sắc đều biết: Sau giờ làm việc, bạn có thể nói chuyện với bạn bè, nhưng trong công ty, bạn phải duy trì hình ảnh chuyên nghiệp. Phàn nàn quá nhiều không chỉ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu mà lãnh đạo còn gán cho bạn cái mác “năng lượng tiêu cực”. Trong môi trường thị trường cạnh tranh cao, điều nhóm cần là một người có thể nâng cao tinh thần. Các nhà lãnh đạo đánh giá cao những tài năng bán hàng có thể đối mặt với khó khăn và duy trì tư duy tích cực.
Hợp tác nhóm để xây dựng kết nối ngành. Việc bán dây và cáp thường yêu cầu sự hợp tác giữa-các bộ phận, từ hỗ trợ kỹ thuật đến theo dõi quá trình sản xuất-đến dịch vụ hậu mãi.
Bạn có thể tiến xa đến đâu trong ngành bán dây và cáp điện không chỉ được quyết định bởi khả năng chịu đựng gian khổ và kiến thức về sản phẩm mà quan trọng hơn là bởi nét tính cách của bạn.
Ngay cả khi bạn là người tận tâm, chăm chỉ và thường xuyên di chuyển giữa nhiều khách hàng khác nhau, nếu tính cách của bạn có những khuyết điểm rõ ràng, người quản lý sẽ hiểu rõ: một người như vậy không thích hợp để được giao những trách nhiệm quan trọng.
Tránh phàn nàn và duy trì một suy nghĩ tích cực.
Chu kỳ dự án trong ngành dây và cáp kéo dài, nhu cầu của khách hàng phức tạp và cạnh tranh về giá rất khốc liệt. Việc gặp phải những thất bại trong công việc là điều thường thấy. Thỉnh thoảng bày tỏ cảm xúc là điều có thể hiểu được, nhưng việc phát triển thói quen phàn nàn chắc chắn là điều tối-không nên làm trong công việc bán hàng.
Tôi đã từng làm việc với một đồng nghiệp bán hàng. Mỗi lần người quản lý giao nhiệm vụ, phản ứng đầu tiên của anh là phàn nàn: “Khách hàng này khó tính quá” “Giá này không thể thương lượng được”. Trong khi phàn nàn về mục tiêu cao và hoa hồng thấp, anh ấy đến thăm khách hàng với thái độ đầy xúc động.
Trong ngành dây và cáp, chúng tôi biết rằng có nhiều dự án rất khó khăn, nhưng vì chúng phải vượt qua nên đừng lãng phí thời gian để phàn nàn. Quan trọng hơn, những cảm xúc tiêu cực sẽ ảnh hưởng đến tinh thần của toàn bộ đội ngũ bán hàng.
Những người bán hàng xuất sắc đều biết: Sau giờ làm việc, bạn có thể nói chuyện với bạn bè, nhưng trong công ty, bạn phải duy trì hình ảnh chuyên nghiệp. Phàn nàn quá nhiều không chỉ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu mà lãnh đạo còn gán cho bạn cái mác “năng lượng tiêu cực”. Trong môi trường thị trường cạnh tranh cao, điều nhóm cần là một người có thể nâng cao tinh thần. Các nhà lãnh đạo đánh giá cao những tài năng bán hàng có thể đối mặt với khó khăn và duy trì tư duy tích cực.
Hợp tác nhóm để xây dựng kết nối ngành. Việc bán dây và cáp thường yêu cầu sự hợp tác giữa-các bộ phận, từ hỗ trợ kỹ thuật đến theo dõi quá trình sản xuất-đến dịch vụ hậu mãi.
Làm việc một mình khó đạt được thành công. Một số nhân viên bán hàng đánh giá quá cao khả năng của bản thân và cho rằng đồng nghiệp sẽ làm chậm tốc độ của họ; hoặc họ quá quan tâm đến lợi ích cá nhân và tìm cớ trốn tránh khi đồng nghiệp cần hỗ trợ. Hãy nhớ rằng, có một nhân viên bán hàng ưu tú có năng lực cá nhân cao nhưng anh ta hiếm khi tham dự các cuộc họp chia sẻ tình huống của bộ phận và không sẵn lòng chia sẻ nguồn lực khách hàng của mình với nhóm. Khi gặp những vấn đề khó khăn về kỹ thuật, anh thà dành vài ngày để tự mình tìm hiểu còn hơn là nhờ đồng nghiệp trong bộ phận kỹ thuật giúp đỡ. Kết quả là anh không chỉ bỏ lỡ nhiều cơ hội bán hàng mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của cả nhóm. Trong ngành dây và cáp, để có được không gian phát triển lớn hơn, điều quan trọng không bao giờ là làm việc một mình mà là liệu bạn có thể tích hợp các nguồn lực của công ty và lãnh đạo nhóm cùng hợp tác chiến đấu hay không. Nếu bạn thậm chí không thể hòa hợp với đồng nghiệp, làm sao lãnh đạo có thể tin tưởng bạn để chịu trách nhiệm về những lĩnh vực quan trọng hoặc khách hàng lớn?
Trong quá trình bán dây và cáp, kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng chỉ là tấm vé vào cửa. Điều thực sự quyết định bạn có thể tiến xa đến đâu là liệu bạn có thể tạo ra giá trị cho nhóm và chiếm được lòng tin của người lãnh đạo hay không.
Đặc biệt trong môi trường ngành có tính cạnh tranh cao như hiện nay, chúng ta cần duy trì tư duy ổn định và trau dồi nhân cách nghề nghiệp tốt. Ngược lại, dù bạn rất chăm chỉ thì những trở ngại trong tính cách vẫn sẽ cản trở sự phát triển sự nghiệp của bạn.
Bạn nên biết rằng trong ngành coi trọng sự hợp tác lâu dài-này, nhân cách tốt chính là tấm danh thiếp tốt nhất của bạn.
Hãy theo tôi. Tôi là Công ty TNHH Cáp Zhongjing Chiết Giang. Hãy để tôi cho bạn thấy một thế giới khác về bán dây và cáp.
